Equipo de viaje y documentos de planificación, incluidos un pasaporte, una tarjeta de embarque, una cámara y una almohada para el cuello, sobre un escritorio de madera junto a una maleta.
Todas las entradas

La pila de datos de viajes: 11 capas de tecnología de viajes en 2026

Ryan Turner
Ryan Turner · Head of Growth

Reserve un vuelo en diez segundos y habrá tocado una docena de sistemas sin saberlo. Un cuadro de búsqueda sondea silenciosamente un sistema de distribución global construido en los años setenta, un puñado de APIs de venta al por menor de aerolíneas, un feed de programación de vuelos que cubre casi todas las rutas comerciales del planeta, un banco de camas de hotel que vende al por mayor 170.000 propiedades, un carril de pagos y una comprobación de fraudes. En 2025, Viajes y Turismo contribuyó con la cifra récord de 11,6 billones de dólares al PIB mundial, alrededor del 9,8% de la economía mundial (WTTC, 2026). Debajo de esa cifra se esconde una pila de datos que la mayoría de la gente nunca ve. Este desglose recorre las 11 capas, nombra a las empresas que definen cada una y muestra dónde se detienen las fuentes oficiales y toman el relevo los datos en directo de la web.

Puntos clave
  • Los viajes y el turismo alcanzaron la cifra récord de 11,6 billones de dólares de PIB mundial en 2025, aproximadamente el 9,8% de la economía mundial (WTTC, 2026).
  • Los tres GDS tradicionales (Amadeus, Sabre y Travelport) siguen dirigiendo aproximadamente más del 95% de las reservas del GDS, pero las transacciones NDC crecieron alrededor de un 165% año tras año hasta 2024 (Accelya, 2024).
  • Los viajes son el sector más atacado por los bots en Internet: aproximadamente el 48% del tráfico de los sitios de viajes en 2024 correspondió a bots malintencionados que rastreaban tarifas e inventarios (Imperva, 2025).
  • Las capas que se están digitalizando en estos momentos (experiencias, eSIM, caja auxiliar) son donde tendrá lugar la próxima década de construcción de tecnología de viajes.
The whole pie keeps growing TRAVEL & TOURISM GDP CONTRIBUTION (USD TRILLIONS) $11.6T $16.5T 2025 (actual) 2035 (forecast)

Fuente: Consejo Mundial de Viajes y Turismo, 2026.

1. Sistemas de distribución global: la columna vertebral heredada

En 2026, tres empresas seguirán dirigiendo la mayor parte de los viajes aéreos del mundo: Amadeus, Sabre y Travelport enrutan colectivamente un 95% o más de todas las reservas del GDS (Perspectivas futuras del mercado /Noticias de viajes de negocios en Europa, 2025). Un GDS es la centralita que utilizan las agencias de viajes y los vendedores en línea para comprar y reservar vuelos, hoteles y coches en un solo lugar. Son los sistemas más antiguos de la pila, y son pegajosos precisamente porque todo el mundo se conecta ya a ellos.

Los actores definitorios aquí sonAmadeus,Travelport,Sabley el rápido crecimientoTBO fuera de la India. La trampa para los constructores: El acceso al GDS es restringido, contractualmente pesado y tiene un precio por segmento. La tensión interesante en 2026 es que el GDS no contiene realmente todas las tarifas. Cada vez más, las aerolíneas trasladan sus ofertas más ricas a otro lugar, que es la razón de ser de la siguiente capa.

Para obtener una visión completa de este ecosistema empresa por empresa, consulte nuestromapa del mercado de la industria de datos de viajes.

2. NDC y venta al por menor en aerolíneas: la capa de oferta moderna

Las aerolíneas han pasado los últimos años sacando sus mejores tarifas del GDS y pasándolas a los canales de Nueva Capacidad de Distribución (NDC). El impulso es real: Las transacciones NDC crecieron aproximadamente un 165% año tras año de cara a 2024, y Accelya, que afirma procesar más de la mitad del mercado mundial de NDC, genera más de 30.000 millones de ofertas únicas al día (Accelya, 2024). Las estimaciones de la industria sitúan la NDC en aproximadamente una quinta parte de las reservas en 2024, frente a alrededor del 10% un año antes (TWAI, 2025).

Esta es la capa más concurrida del mapa.Bolsa,Travelfusion,AirGateway,Verteil,TPConnects,PKFARE,Atlas (ATRIP),Mystifly,Kytey una docena más de agregadores prometen todos lo mismo: una API limpia que oculta el desorden de docenas de conexiones NDC de aerolíneas tras una única integración. American Airlines hizo que cerca del 40% de sus tarifas fueran NDC-exclusivas, por lo que un vendedor sin acceso a NDC simplemente no puede ver esos precios. Los agregadores existen porque rodar su propia conexión con cada aerolínea es un trabajo a tiempo completo que ninguna startup quiere.

3. Datos de vuelos: horarios, estado y tarifas

Reservar es una cosa; saber lo que realmente se vuela es otra. Los datos de referencia de los vuelos constituyen su propia capa densa, y la escala es salvaje. A partir de 2025, Cirium procesa alrededor de 300 terabytes de datos de aviación al día procedentes de unas 2.000 fuentes, con una cobertura de horarios que abarca más de 900 aerolíneas y alrededor del 99% de los vuelos comerciales mundiales (Cirium a través de AltexSoft, 2025). Esa es la alimentación que hay detrás de la alerta "su vuelo se retrasa" y de los mapas de ruta de todas las herramientas de reserva.

Los nombres se dividen por objetivos.OAG yCirium propios horarios autorizados y datos de conexiones.FlightAware y elRed OpenSky rastrear posiciones en vivo.Aviationstack,Aviación EdgeyAeroDataBox vender puntos finales REST fáciles de usar por los desarrolladores para el estado y las rutas.Traveldax yEn se sientan más cerca de la inteligencia tarifaria y la detección de acuerdos. Fíjese en el patrón: cuanto mayor es la autoridad de los datos, más viven detrás de contratos empresariales, mientras que las API de nivel de desarrollador cambian la exhaustividad por una tarjeta de crédito y un inicio rápido.

4. Hotel e inventario: la capa mayorista de bedbank

Los hoteles llegan al mercado abierto a través de los bancos de camas, los distribuidores mayoristas que agregan habitaciones y las revenden a los vendedores de viajes. El número de anclaje aquí es concreto: HBX Group (Hotelbeds) da acceso al comercio de viajes a unos 170.000 hoteles únicos en más de 180 países, distribuyendo a decenas de miles de compradores B2B (Grupo HBX, 2025). La cotización de HBX en la bolsa de Madrid a principios de 2025 nos dice cuánto dinero hay en esta tranquila capa intermedia.

El conjunto de definiciones es amplio:Hotelbeds (HBX),WebBeds,RateHawk,World2Meet,Expedia Rapid, elBooking.com API de socios, además de actores centrados en la conectividad comoTravelgateX,Stuba,YalagoyG2 Viajes. El quebradero de cabeza recurrente para cualquiera que construya sobre esta capa es que las tarifas y la disponibilidad cambian constantemente y difieren según el mercado de origen. La misma habitación tiene un precio diferente según el lugar en el que se encuentre el comprador, lo que hace que la fijación precisa de los precios de los hoteles sea un problema de datos en tiempo real, no de alimentación estática.

5. Datos especializados: auxiliares, perturbación, CO2 e interlínea

Más allá de las fuentes principales se encuentra una capa de datos especializados que los grandes sistemas manejan mal. A medida que los viajeros y los organismos reguladores presionan sobre las emisiones, y que las aerolíneas persiguen ingresos complementarios, estos datos especializados adquieren valor rápidamente. Los servicios complementarios por sí solos son ahora un negocio gigantesco: se prevé que las aerolíneas de todo el mundo generen la cifra récord de 157.000 millones de dólares en ingresos complementarios en 2025, frente a los 148.400 millones de 2024, y que ahora supongan alrededor del 15,7% de los ingresos totales de las aerolíneas, frente a sólo el 9,1% en 2016 (IdeaWorksCompany y CarTrawler, 2025).

Las empresas de aquí son agudas y especializadas.TripStack se encarga del interlining virtual, cosiendo vuelos separados en un itinerario que las aerolíneas nunca vendieron juntas.API de FlightRadar24 expone su manguera de rastreo.IATA CO2 Connect estandariza las matemáticas de emisiones por pasajero.Wenrix trabaja datos de interrupción y reacomodación. Si alguna vez ha visto un itinerario de autotransbordo que no ofrece ninguna aerolínea, ha utilizado el interlining virtual, y la lógica de conexión que hay detrás es una de las ingenierías de datos más duras de los viajes.

6. API de viajes y centros de conectividad: el pegamento

Cada capa superior tiene que hablar con cada capa inferior, y ese trabajo de integración es su propia categoría de producto. Los centros de conectividad y las API de amplio recorrido existen para colapsar muchas conexiones desordenadas en una sola. La propuesta de valor es aburrida y enorme: escriba una integración, llegue a cientos de proveedores. La razón por la que esta capa sigue atrayendo inversiones es que la deuda de integración nunca deja de crecer a medida que la pila añade nuevos transportistas NDC, nuevos bancos de camas y nuevas alimentaciones auxiliares.

Las banderas del mapaDida yTolva como actores de la conectividad y la API, conTolva en particular, habiendo volcado su inteligencia de predicción de precios al consumidor en un motor B2B (Hopper Technology Solutions) que otras marcas de viajes integran. Esta capa es más delgada en nombres que la capa de agregadores que tiene por encima, pero es estructuralmente importante: es el tejido conectivo que permite a un equipo pequeño comportarse como si estuviera integrado con todo el sector. ¿Por qué reconstruir las mismas conexiones con proveedores que ya tienen todos los competidores?

7. Metabúsqueda y API asociadas: el motor de comparación

La metabúsqueda es donde la compra tiene lugar antes que la reserva. Estos motores escanean docenas o cientos de proveedores y dirigen al viajero a quien tenga el mejor precio. Sólo Skyscanner escanea más de 1.200 proveedores de viajes en una sola consulta (Skyscanner, 2026). El metabuscador no suele vender el billete; vende la comparación y cede el clic, lo que hace que todo su valor dependa de disponer de datos de precios frescos, amplios y precisos.

Los actores definitorios sonSkyscanner,Kiwi.com (y su API de tequila),Trip.com,Traveloka,MakeMyTrip,Vuelos Googley especialista en búsqueda de premiosPoint.me. Esta capa se enfrenta a la mayor presión existencial de la pila: Skift dedicó un análisis de febrero de 2026 a si los asistentes de IA sustituirán por completo a la metabúsqueda cuando los viajeros empiecen a pedirle a un chatbot que les encuentre el viaje (Skift, 2026). Tanto si se trata de una parrilla de comparación como de una conversación, la demanda de datos que hay por debajo es idéntica, y no hace más que aumentar.

Para saber cómo los equipos tiran de los precios de la competencia a escala, consulte nuestro2026 libro de jugadas anti-bot para datos minoristas.

8. Plataformas de consumidores: la superficie de la demanda

Esta es la capa que los viajeros reconocen realmente, y es donde aparecen las reservas brutas. Las agencias de viajes en línea representaron unos 794.000 millones de dólares en reservas brutas, y el segmento de las OTA generó unos 94.000 millones de dólares en ingresos en 2024 y se prevé que alcance unos 107.000 millones de dólares en 2026 (Investigación Skift, 2025). Estas son las marcas con los presupuestos de marketing, los programas de fidelización y las instalaciones de aplicaciones.

La lista es larga y conocida:Expedia,Reservas marcas comoPriceline yAgoda,Kayak,Hoteles.com,Airbnb,VRBO,Trivago,TripAdvisor,momondoy un profundo banco de especialistas deSkiplagged aAerolíneas alternativas. Cada una de estas plataformas vigila a las demás. La paridad de precios, la disponibilidad y la clasificación dependen del conocimiento de lo que muestran los competidores, por lo que este estrato es uno de los mayores consumidores de datos web en directo de todo el sector.

9. Aplicaciones de experiencia de viaje: la capa que aún se está construyendo

Los vuelos y los hoteles están en gran medida digitalizados; lo que se hace una vez que se llega, no. El sector de las experiencias alcanzó unos 271.000 millones de dólares en 2025 y se prevé que llegue a unos 342.000 millones en 2029, pero la penetración en línea fue sólo del 33% de las reservas brutas en 2025, frente al 64% de los viajes en general (Arival y Phocuswright, 2025). Dos tercios del dinero aún se contabilizan fuera de línea. Esa brecha es la oportunidad.

Experiences are still going digital SHARE OF EXPERIENCES BOOKED ONLINE All travel: 64% 17% 33% 42% 2019 2025 2029 (forecast)

Fuente: Arival y Phocuswright, Dimensionamiento del mercado mundial, 2025-2026.

Los jugadores que la persiguen son enérgicos:Obtenga su guía,Viator,KlookyHeadout en el apartado de visitas y actividades;TripIt,WanderlogyStippl sobre la planificación de viajes; yAtlas Obscura para la larga cola de cosas poco comunes que hacer. La brecha de penetración es la señal más clara de "construya aquí" en todo este desglose: un mercado de 342.000 millones de dólares que sólo está un tercio en línea es raro en 2026.

10. Pago e identidad: pagos, upsell y fraude

Una vez que el viajero se decide, la transacción tiene que liquidarse, y los pagos de viajes son inusualmente difíciles. Los elevados precios de los billetes, las divisas transfronterizas, el riesgo de devolución de cargos y el fraude agresivo chocan en el momento de pagar. Aquí es también donde las aerolíneas y los vendedores captan esos 157.000 millones de dólares en ingresos accesorios, ya que el momento de la venta adicional (asientos, maletas, seguros, mejoras de categoría) se produce justo aquí, en el punto de venta (IdeaWorksCompany y CarTrawler, 2025).

La capa de comprobación del mapa incluyePlusgrade (actualización y monetización de upsell),Cell Point Digital (orquestación de pagos),Soluciones tecnológicas Hopper (productos fintech como la congelación de precios y la cancelación por cualquier motivo), y actores del pago a plazos comoPago flexible yMovmo. En nuestra experiencia, cualquiera que haya construido una caja de viajes conoce la verdad silenciosa aquí: la pila de pagos y fraudes es a menudo más trabajo de ingeniería que el flujo de reservas sobre el que se asienta, porque una sola reserva de alto valor mal valorada o fraudulenta borra el margen de docenas de reservas limpias.

11. Travel eSIM: conectividad para el propio viaje

La capa más nueva apenas existía hace cinco años. Las aplicaciones Travel eSIM permiten a un viajero aterrizar en un nuevo país y obtener datos sin necesidad de cambiar una SIM física, y su crecimiento ha sido vertiginoso. Los analistas no se ponen de acuerdo sobre el tamaño exacto, pero múltiples previsiones sitúan el crecimiento del mercado de las eSIM para viajes por encima del 60% CAGR hasta principios de la década de 2030 (Inteligencia DataM, 2025). La dirección es unánime incluso cuando las cifras no lo son.

Los líderes de la categoría sonAiralo (la más grande),Holafly,Saily,aloSIMySin itinerancia. Lo que convierte a la eSIM en una historia de pila de datos y no sólo en una de telecomunicaciones es el back end: la cobertura en tiempo real, los precios y la disponibilidad de planes varían según el país y el operador, por lo que estas aplicaciones viven o mueren en función de datos precisos y geoespecíficos sobre redes que no poseen. Es una parte superior adecuada de la pila, porque muestra el mismo patrón que todas las capas inferiores: el producto es una aplicación, pero el foso son los datos que la alimentan.

La pila de datos de viaje de un vistazo

# Layer What it does Defining players
1 Global Distribution Systems Legacy booking switchboard for air, hotel, car Amadeus, Sabre, Travelport, TBO
2 NDC / Airline Retail Aggregates airlines' modern, GDS-exclusive offers Duffel, Verteil, Mystifly, AirGateway, Kyte
3 Flight Data Schedules, status, positions, fare signals OAG, Cirium, FlightAware, Aviationstack
4 Hotel & Inventory Bedbank wholesale of rooms to sellers Hotelbeds (HBX), WebBeds, RateHawk, Expedia Rapid
5 Specialty Data Ancillaries, disruption, CO2, interlining TripStack, FlightRadar24 API, IATA CO2 Connect
6 Connectivity Hubs One integration to reach many suppliers Dida, Hopper
7 Metasearch Compares suppliers, routes the click Skyscanner, Kiwi.com, Google Flights, Trivago
8 Consumer Platforms The booking brands travelers know Expedia, Booking, Airbnb, Kayak, Agoda
9 Experience Apps Tours, activities, and trip planning GetYourGuide, Viator, Klook, TripIt
10 Checkout & Identity Payments, upsell, and fraud at point of sale Plusgrade, Cell Point Digital, Flex Pay
11 Travel eSIM In-trip connectivity for travelers Airalo, Holafly, Saily, Roamless

Cómo mapeamos esta pila

Este desglose se construye a partir de un mapa de mercado del sector de los datos de viajes del primer trimestre de 2026, cotejado con fuentes primarias y comerciales para cada estadística. Las 11 capas están ordenadas desde la base de la pila (la columna vertebral del GDS anterior a Internet) hasta la capa más reciente orientada al consumidor (la eSIM de viajes), siguiendo el camino que recorre una sola reserva desde la oferta hasta el viajero.

Unas cuantas reglas básicas dieron forma a la lista. Cada capa tenía que representar un trabajo distinto en la pila, no una categoría de marketing, por lo que los pagos y la conectividad se ganan sus propias entradas aunque sean menos glamurosos que las reservas. Cada empresa nombrada procede del mapa del mercado de origen, y cada cifra se atribuye a su editor con una fecha de recuperación en las fuentes de abajo. En los casos en los que las estimaciones del tamaño del mercado eran poco fiables o procedían de agregadores de baja autoridad (en particular, el tamaño de eSIM y la división precisa de la cuota de los GDS), el lenguaje se mantiene direccional en lugar de afirmar una sola cifra como un hecho.

La capa de datos que corre por debajo de todos los 11

He aquí el hilo que conecta todas las capas anteriores. Los datos de viajes son valiosos, perecederos, tienen un precio diferente en cada país y se defienden más que casi cualquier otro sitio en línea. En 2024, el sector de los viajes era el más atacado por los bots en la web: aproximadamente el 48% de todo el tráfico de los sitios de viajes eran bots malos, frente a un 47% de humanos y un 5% de bots buenos, ya que el tráfico automatizado superó por primera vez el 51% de todo el tráfico web (Imperva, 2025).

Travel is the web's most-targeted industry SHARE OF TRAVEL-SITE TRAFFIC, 2024 48% bad-bot traffic Bad bots: 48% Human: 47% Good bots: 5%

Fuente: Informe Imperva 2025 Bad Bot, 2025.

Esa estadística explica toda la pila. En nuestro trabajo con equipos de viajes y comercio que recopilan datos de precios públicos, aparece el mismo muro en casi todas las capas: los datos que necesita son específicos de la zona geográfica y el sitio del que los necesita preferiría que no los tuviera. La metabúsqueda necesita precios frescos de la competencia. Mientras tanto, las OTAs vigilan la paridad entre rivales. Los bancos de camas y las aplicaciones eSIM ofrecen tarifas diferentes según el mercado de origen. Todo ello depende de la recopilación de datos precisos y geoespecíficos de la web pública del país adecuado, y los sitios de viajes se oponen con fuerza al tráfico que no parece un comprador local real.

Esta es la laguna que las API oficiales dejan abierta. Un feed GDS no le dirá lo que su competidor está cobrando a un comprador en Brasil; una tarifa bedbank no le revelará el precio público en el sitio alemán de un rival. Los equipos que necesitan esa visión recurren a infraestructuras creadas para ello.Massivepor ejemplo, es una red de acceso a dispositivos más una pila de renderización que devuelve HTML o markdown limpios desde cualquier fuente pública en cualquier lugar. Utiliza dispositivos de consumidores reales en más de 195 países, por lo que una comprobación de precios desde São Paulo o Berlín se lee como una auténtica visita local, no como tráfico bloqueado de un centro de datos. La cuestión no es un único proveedor. Se trata de que los datos web en directo y georreferenciados se han convertido silenciosamente en la duodécima capa de la pila, la que rellena los huecos que las otras once dejan atrás.

Más información sobre por qué el origen de una solicitud es importante para obtener datos precisos y geoespecíficos:proxies residenciales frente a proxies de centros de datos.

Conclusión: once capas, un problema de datos

La pila de datos de viajes parece once negocios separados, pero rima de arriba abajo. Cada capa, desde el GDS de los años 70 hasta una aplicación eSIM de 2026, es en realidad un problema de datos que lleva una interfaz diferente. Las empresas que ganan en cada capa son las que tienen la visión más limpia, fresca y geográficamente precisa de la oferta y los precios.

Hay tres cosas que merece la pena observar a medida que se desarrolla 2026: El NDC comiéndose más cuota de los GDS, los asistentes de IA presionando a la capa de metabúsqueda y las experiencias que por fin se digitalizan. Si está construyendo en el sector de los viajes, elija la capa con la mayor brecha de datos (las experiencias y la eSIM encabezan esa lista) y resuelva el problema de los datos en vivo que hay debajo de ella antes de pulir la interfaz que hay encima.

Si está construyendo sobre esta capa, comience con nuestra guía paradar a los agentes de IA acceso directo a la web.

Fuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es la pila de datos de viaje?+

La pila de datos de viajes es el conjunto de sistemas conectados que trasladan los viajes desde la oferta hasta el viajero: sistemas de distribución, API de aerolíneas-minoristas y NDC, alimentación de datos de vuelos y hoteles, metabúsqueda, plataformas de reserva para consumidores, pagos y conectividad. Los viajes y el turismo aportaron 11,6 billones de dólares al PIB mundial en 2025 (WTTC, 2026), y esta pila corre por debajo de todo ello.

¿Cuál es la diferencia entre un SGD y un CDN?+

Un GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) es la centralita heredada que agrega contenidos para los vendedores de viajes, y se calcula que los tres grandes enrutan más del 95% de las reservas del GDS. NDC (Nueva Capacidad de Distribución) es el estándar más reciente que utilizan las aerolíneas para vender directamente ofertas más ricas, a menudo exclusivas del GDS. Las transacciones NDC crecieron alrededor de un 165% año tras año hasta 2024 (Accelya, 2024).

¿Por qué el sector de los viajes es el más rastreado en Internet?+

Los precios de los viajes son de alto valor, cambian constantemente y varían según el país, por lo que los competidores, los revendedores y los operadores de fraude quieren los datos. En 2024, aproximadamente el 48% del tráfico de los sitios de viajes corresponderá a bots malintencionados, el porcentaje más elevado de cualquier sector (Imperva, 2025). Esa presión determina la forma en que cada capa de la pila se defiende y recopila datos.

¿Qué capa de datos sobre viajes representa la mayor oportunidad en 2026?+

Destacan las experiencias de viaje. El sector alcanzó unos 271.000 millones de dólares en 2025 y se encamina hacia los 342.000 millones en 2029, pero sólo el 33% de las reservas se realizan en línea, frente al 64% de los viajes en general (Arival y Phocuswright, 2025). Un mercado grande y en rápido crecimiento que aún esté mayoritariamente desconectado es raro.