Support Engineer (Web Scraping & Proxies)

RemoteFull TimeEU Time Zone preferredFluent in English

Massive is a fast-growing proxy infrastructure company. We’re looking for a technical support engineer to help our customers succeed with web scraping and proxy usage.

Обязанности

✔️ Support users with proxy setup, scraping tools (Scrapy, Puppeteer, Selenium, etc.)

✔️ Troubleshoot issues like IP rotation, CAPTCHA, geo-targeting

✔️ Create help docs, blog posts, and best practice guides

✔️ Collaborate with engineering on platform improvements

✔️ Ensure customer success and satisfaction

Требования

✔️ 2+ years in web scraping and proxy networks

✔️ Strong debugging and support skills

✔️ Excellent written English

✔️ Self-directed and proactive

✔️ Bonus: blog writing, test validation, residential proxy experience

Почему стоит присоединиться к Massive?

Полностью удалённая работа

Вы работаете лучше всего там, где вам удобно. Мы поддерживаем полностью удалённую команду, чтобы вы могли жить и работать там, где вам лучше всего.

Компенсация за домашний офис

Будучи полностью удалённой командой, мы хотим, чтобы ваш домашний офис был комфортным. Мы предоставляем компенсацию в размере $500 на обустройство рабочего места!

Неограниченный отпуск

Берите столько времени, сколько нужно: отдыхайте, расслабляйтесь и восстанавливайтесь! Мы хотим, чтобы наша команда работала на пике, поэтому берите дни, которые вам нужны.

Медицинская страховка

Наша команда является нашим самым ценным ресурсом, поэтому мы помогаем покрывать медицинскую страховку всех членов команды. Мы предлагаем разные льготы в зависимости от того, находитесь ли вы в США или за рубежом.

Забота о здоровье и благополучии

Мы заботимся о вашем благополучии. Каждый член команды получает $50 в месяц на здоровье и благополучие, будь то фитнес, медитация или уход за собой.

Непрерывное обучение

Мы верим в постоянное развитие. Поэтому мы предоставляем $50 в месяц на образование: онлайн-курсы, книги или мастер-классы для развития ваших навыков.

Доступ к передовым инструментам

В рамках нашей миссии у вас будет доступ к новейшим инструментам ИИ и технологий, помогающим вам оставаться впереди и делать лучшую работу.

Готовы присоединиться к команде?

Сделайте следующий шаг в карьере с Massive. Будем рады услышать вас.

Откликнуться