Support Engineer (Web Scraping & Proxies)

RemoteFull TimeEU Time Zone preferredFluent in English

Massive is a fast-growing proxy infrastructure company. We’re looking for a technical support engineer to help our customers succeed with web scraping and proxy usage.

Обязанности

✔️ Support users with proxy setup, scraping tools (Scrapy, Puppeteer, Selenium, etc.)

✔️ Troubleshoot issues like IP rotation, CAPTCHA, geo-targeting

✔️ Create help docs, blog posts, and best practice guides

✔️ Collaborate with engineering on platform improvements

✔️ Ensure customer success and satisfaction

Требования

✔️ 2+ years in web scraping and proxy networks

✔️ Strong debugging and support skills

✔️ Excellent written English

✔️ Self-directed and proactive

✔️ Bonus: blog writing, test validation, residential proxy experience

Почему стоит присоединиться к Massive?

Полностью удалённая работа

Вы работаете лучше всего там, где вам удобно. Мы поддерживаем полностью удалённую команду, чтобы вы могли жить и работать там, где вам лучше всего.

Компенсация за домашний офис

Будучи полностью удалённой командой, мы хотим, чтобы ваш домашний офис был комфортным. Мы предоставляем компенсацию в размере $500 на обустройство рабочего места!

Неограниченный отпуск

Берите столько времени, сколько нужно: отдыхайте, расслабляйтесь и восстанавливайтесь! Мы хотим, чтобы наша команда работала на пике, поэтому берите дни, которые вам нужны.

Медицинская страховка

Наша команда — наш самый ценный ресурс, поэтому мы помогаем покрывать медицинскую страховку всех членов команды. Мы предлагаем разные льготы в зависимости от того, находитесь ли вы в США или за рубежом.

Забота о здоровье и благополучии

Мы заботимся о вашем благополучии. Каждый член команды получает $50 в месяц на здоровье и благополучие — будь то фитнес, медитация или уход за собой.

Непрерывное обучение

Мы верим в постоянное развитие. Поэтому мы предоставляем $50 в месяц на образование — онлайн-курсы, книги или мастер-классы для развития ваших навыков.

Доступ к передовым инструментам

В рамках нашей миссии у вас будет доступ к новейшим инструментам ИИ и технологий, помогающим вам оставаться впереди и делать лучшую работу.

Готовы присоединиться к команде?

Откликнуться